Una semana sin servicio de aseo": Interaseo dej?? sin recolecci??n de basuras a usuarios en Ibagu??
Seg??n denuncias ciudadanas, la basura acumulada gener?? afectaciones de salubridad p??blica
Colombia
En Ibagu?? se denuncia que Interaseo dej?? sin recolecci??n de basuras a usuarios en un sector de la capital del Tolima.
Los hechos se presentaron en el conjunto residencial Multifamiliares Alejandr??a, en donde Interaseo S.A.S. E.S.P. habr??a suspendido arbitrariamente la recolecci??n de basuras por una semana , afectando alrededor de 50 familias en donde la empresa paisa tiene m??s del 90% de suscriptores a su cargo, mientras que solo una minor??a realiz?? el cambio a IGNIKO S.A.S. E.S.P., nuevo operador autorizado del servicio p??blico de aseo en la ciudad.
Seg??n denuncias ciudadanas, la basura acumulada gener?? afectaciones de salubridad p??blica.
En im??genes registradas por los residentes el pasado 28 de julio, se observa un veh??culo de Interaseo frente al conjunto, sin efectuar la recolecci??n, pese a tratarse de suscriptores que siguen estando bajo su responsabilidad legal.
Subt??tulo: ??Por qu?? se gener?? el conflicto?
El conflicto se origin?? por resoluci??n del 1 de julio de 2025, mediante la cual Interaseo accedi?? formalmente a la desvinculaci??n de 12 usuarios que solicitaron cambio de prestador, amparado en el silencio administrativo positivo, al no haberse dado respuesta de oportuna.
Sin embargo, la misma resoluci??n establece que el servicio debe continuar prest??ndose durante los siguientes dos meses, plazo que corresponde al periodo de preaviso contemplado en la Ley 142 de 1994 , precisamente para evitar doble facturaci??n y garantizar continuidad en la prestaci??n.
A esto se suma una declaraci??n en redes sociales del director de comunicaciones de Interaseo, N??stor Vel??squez , quien asegur?? que IGNIKO deb??a iniciar operaci??n desde el 30 de junio, pese a que las resoluciones de desvinculaci??n fueron radicadas y resueltas apenas el 1 de julio por la misma Interaseo.
A pesar de esta obligaci??n legal, Interaseo habr??a informado a los conjuntos que no recoger??a m??s residuos de los usuarios vinculados a IGNIKO, ni siquiera de los que siguen siendo suscriptores actuales , generando inconformidad entre la comunidad. Para los afectados, esto representa una aparente persecuci??n a los usuarios que optaron por cambiar de operador , afectando indirectamente a quienes a??n permanecen con la empresa paisa.
La administraci??n del conjunto afectado present?? acci??n de tutela por la interrupci??n injustificada del servicio por Interaseo, a la cual el 29 de julio el juez cuarto laboral del circuito de Ibagu?? como medida provisional orden?? a Interaseo continuar la prestaci??n del servicio por los 2 meses que manifest?? se tomar??a para entregar materialmente a los usuarios a IGNIKO S.A.S E.S.P.
Frente a esta situaci??n, IGNIKO reiter?? a trav??s de sus redes sociales un llamado urgente a la alcaldesa Johana Aranda, como m??xima autoridad local, para que act??e como garante de la sana competencia y del bienestar ciudadano, pues IGNIKO se encuentra lista operativamente para prestar el servicio, pero las barreras sistem??ticas han retrasado su avance en la ciudad.
La empresa denunci?? que el sabotaje operativo, los rumores infundados y ahora la posible persecuci??n a los usuarios est??n escalando a una crisis sanitaria que estar??a afectando varias zonas residenciales de la ciudad.
Asi mismo, la empresa ibaguere??a solicit?? la intervenci??n de la Superintendencia de Servicios P??blicos Domiciliarios, la Personer??a de Ibagu?? y de los entes de control correspondientes para restablecer la legalidad, garantizar el derecho de los ciudadanos a elegir libremente su prestador del servicio de aseo y as?? evitar que situaciones como esta se repitan en el proceso de transici??n.